Frankfurt im Yasni Exposé von Monika Kolod

Ich biete: Entwicklung braucht Training, Veränderung braucht Unterstützung, das ist meine Leitlinie seitdem ich als Trainerin und Coach arbeite. Als langjährige Personalleiterin habe ich mich immer gefragt, warum mache Abteilungen so gut funktionieren und andere nicht. Das Geheimnis liegt für mich in der Teamentwicklung. Ich arbeite meistens mit ganzen Teams bzw. Gruppen und Abteilungen. Oft im Spannungsfeld von Innen- und Außendienst. Daraus ergeben sich oft Konfliktfähigkeitsdefizite und Kommunikationsprobleme, die wir gemeinsam bearbeiten. Wenn die Ausrichtung wieder mehr auf die Zukunft gerichtet ist, kann der Service und der Umgang mit Kunden wieder wichtiger und effizienter werden.