Die Kunden werden in Zukunft nicht mehr zwischen Online und Offline trennen, sondern nahtlos integrierte, individualisierte Dienstleistungen erwarten. Thomas Bendig, Geschäftsführer, Fraunhofer-Verbund IUK-technologie Kommunikation – oft in Echtzeit. Michael Mews, Chief Sales officer (CSo), Postcon Deutschland ...
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