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Call Center Management in der Praxis: Strukturen und Prozesse betriebswirtschaftlich optimieren
von Raik Stolletz, Springer, 2003, Taschenbuch
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Call Center Management in der Praxis: Strukturen und Prozesse
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Das Buch stellt die Grundlagen des Operations Management im Call Center anwendungsorientiert dar. Hierbei zielen die Autoren vorrangig auf Inbound Call Center...
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Professor Dr. Stefan Helber Dr. Raik Stolletz Universität Hannover Institut für Unternehmensplanung Lehrstuhl für Produktionswirtschaft Königsworther Platz ...
Mehrstufige Losgrößenplanung bei Kapazitätsrestriktionen - Florian...
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In umfangreichen numerischen Untersuchungen zeigt der Autor, dass seine Fix-and-Optimize-Heuristik sehr leistungsfähig in Hinblick auf die Lösungsgüte und...
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Management von Produktionsanläufen - De Gruyterwww.degruyter.com › document › doi › html
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Management von Produktionsanläufen. From the book Handbuch Produktions- und Logistikmanagement in Wertschöpfungsnetzwerken. Justus A. Schwarz and Raik Stolletz.
Szenariobasierte Ersatzteilbestandsplanung bei unsicherem ...
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by R Stolletz · · Cited by 1 — Raik Stolletz, Hannover,. Herbert Pingel und. Christian Heerig, Beckum. Dieser Aufsatz analysiert die Ersatzteilbestandsplanung bei unsiche-. › document › doi › pdf
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Raik Stolletz. Published by Springer Berlin Heidelberg Apr (2003). ISBN 10: ISBN 13: New. Softcover.
Stefan Helber (Author of Call Center Management in Der Praxis)
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... der Produkteigenschaften und des Produktionsprozesses sowie die Priorisierung zwischen Testläufen zur 542 | Justus A. Schwarz und Raik Stolletz.
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